NORMATIVA RESI


La soddisfazione dei nostri clienti viene al primo posto ed effettuare un reso è facile e veloce.
Se per qualunque ragione non fossi soddisfatto del tuo ordine potrai restituire il prodotto acquistato dandocene comunicazione entro 15 giorni dalla data di consegna.

Le uniche condizioni che ti richiediamo sono inerenti al prodotto:

- non deve essere stato utilizzato, quindi deve essere integro
- non deve aver subito alcun tipo di danneggiamento
- deve avere attaccato il cartellino, ed essere munito della sua confezione originale.
Consegna i prodotti al corriere entro 15 giorni, che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di avviare la politica di Reso. Di seguito la procedura:

1. CONTATTACI 

Contattaci per email (info@skisises.it), Indica il tuo nome, il numero d’ordine e la motivazione del reso entro 15 giorni dalla consegna.

Ricordati di eventuale documentazione richiesta all’interno del pacco.

2. PREPARA IL PACCO

Confeziona gli articoli che vuoi restituire nel pacco originale e sigillalo con del nastro adesivo. Se non hai più il pacco originale, inserisci gli articoli in una confezione alternativa adeguata.

3. ATTACCA L’ETICHETTA

Ritaglia e incolla sul pacco l’etichetta di restituzione che riceverai dopo averci contattato. L’etichetta è prepagata, quindi non dovrai sostenere spese postali.

4. PRENOTA IL RITIRO

Segui le indicazioni che ti forniremo per procedere alla spedizione.

5. OTTIENI IL RIMBORSO

Hai finito! Provvederemo alla sostituzione dei prodotti / o ad elaborare il rimborso non appena avremo ricevuto il tuo pacco e verificato che tutto sia a posto. Le tempistiche del rimborso variano a seconda del metodo di pagamento.

Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti: non devono essere stati utilizzati, lavati o in alcun modo alterati. Devono inoltre presentare tutti i cartellini attaccati. Potrà essere effettuata una sola operazione di reso e sostituzione per ordine

Iscriviti per uno sconto del 10% sul primo ordine

Informazioni:

Contatti:

 

Mail: info@skisises.it

Tel: +39 015405464

Whatsapp: +393496191891

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